Política de Privacidad
Sección 1: Qué hacemos con su información?
Cuando usted compra algo en nuestro sitio, nosotros recolectamos información personal como parte del proceso de compra, como su nombre, email, teléfono y dirección.
Cuando usted navega por nuestra tienda, nosotros automáticamente recibimos la dirección IP de su computador para poder tener información sobre su navegador y sistema operativo.
Con su autorización, podríamos enviarle emails con información de nuestra tienda, nuevos productos u otras novedades.
Sección 2: Consentimiento
Cuando usted nos envía su información personal al procesar una compra, verificar su tarjeta de crédito, agendar una entrega o procesar una devolución, nos autoriza a usar esta información sólo por esta razón específica.
Si llegáramos a solicitar información personal por una razón secundaria o con propósito de mercadeo, pediremos su autorización expresa o le daremos la oportunidad de no autorizarnos.
Luego de aceptar una autorización para usar su información personal, usted puede revocar esa autorización escribiéndonos a contacto@tornillosytuercas.co
Sección 3: Revelación
Podríamos revelar su información personal si es requerido por ley o si viola nuestras Condiciones de Servicio.
Sección 4: Shopify
Nuestra tienda está hospedad en Shopify Inc. Ellos nos proveen la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos.
Sus datos están almacenados en las bases de datos de Shopify. Ellos almacenan sus datos en servidores seguros y protegidos con firewalls.
Pagos
Si usted usa una pasarela de pagos para completar su order, Shopify almacena la información de su tarjeta de crédito. Esta información es encriptada a través del Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Los datos de su transacción se almacenan sólo por el tiempo necesario para completar la transacción. Luego de completarse, su información de transacción es eliminada.
Todos los pagos directos se adhieren a los estándares definidos por PCI-DSS y administrador por el PCI Security Standards Council, en un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requerimientos del PCI-DSS permiten tener un manejo seguro de las tarjetas de crédito en nuestro sitio.
Para más información visite los Términos de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o su Política de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
Sección 5: Servicios de terceros
En general, nuestros proveedores de servicios externos solamente recolectarán, usarán y revelarán su información en la medida en que sea necesario para que lleven a cabo su servicio.
Sin embargo, algunos proveedores como las pasarelas de pago y otros servicios que procesan transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que nosotros debemos proveerles para llevar a cabo las transacciones. Recomendamos lee las políticas de privacidad de estos proveedores para entender como manejan su información.
Es importante recordar que algunos de estos proveedores pueden tener sus operaciones o instalaciones en jurisdicciones diferentes a la nuestra o suya. Esto significa que su información puede estar sujeta a las leyes de esa jurisdicción.
Una vez usted salga de nuestro sitio o sea redireccionado a otro sitio o aplicación, ya no está sujeto a nuestra Política de Privacidad ni Condiciones de Servicio.
Enlaces
Cuando usted hace clic en los enlaces de nuestro sitio, éstos podrían enviarlo fuera del sitio. No somos responsables por las políticas de privacidad de otros sitios y recomendamos leerlas.
Sección 6: Seguridad
Para proteger su información personal, nosotros tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de las industria para asegurar que no sea perdida, revelada, abusada, alterada o destruida.
Si usted nos provee con la información de su tarjeta de crédito, ésta es encriptada usando tecnología SSL (secure socket layer) y almacenada con una encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión sobre el Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, nosotros seguimos todos los requerimientos PCI-DSS e implementamos estándares adicionales.
Sección 7: Cookies
La siguiente es una lista de cookies que usamos. Aquí las listamos para que usted pueda escoger si desea no aceptar alguna:
_session_id, token único, por sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referrer, landing page, etc).
_shopify_visit, no mantiene datos, persistente por 30 min desde la última visita, usada por el proveedor de estadísticas internas de nuestro sitio para contabilizar la cantidad de visitas.
_shopify_uniq, no mantiene datos, expira a media noche (relativo al usuario) del siguiente día, cuenta el número de visitas por usuario único.
cart, toke único, persistente por 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.
_secure_session_id, token único, por sesión
storefront_digest, token único, indefinido si el sitio tiene clave, es usado para determinar si el usuario actual tiene acceso.
Sección 8: Edad de consentimiento
Al usar este sitio, usted acepta que es mayor de edad o que es mayor de edad y nos ha dado autorización expresa para que un menor dependiente use este sitio.
Sección 9: Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que solicitamos revisarla con frecuencia. Cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediato a la publicación en el sitio. Si nuestra compañía es adquirida o se fusiona con otra compañía, su información personal podría ser transferida a los nuevos propietarios.